Ultima actualizare: 14 octombrie 2026
1. Furnizorul serviciului
MeniuLa este un serviciu MOBILFILM furnizat de TELEDEME SRL, CUI 44536192, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J23/4095/2021, cu sediul în Strada Grădinarilor 12, Izvorani, județul Ilfov, 077051, România.
Contact: mobilfilm28@gmail.com · +40 723 107 821.
2. Ce oferim
Configurăm pagini de meniu digital pentru restaurante, cafenele și bistrouri, cu produse, prețuri, program, locație și date de contact. Pagina poate fi găzduită în portalul MeniuLa sau instalată pe domeniul și găzduirea clientului, conform ofertei acceptate.
Pachetul standard nu include comenzi online, plăți, rezervări automate sau accesul clientului la un panou de administrare. Funcțiile suplimentare, traducerile și producția foto-video se stabilesc separat.
3. Comanda și plata
Înainte de începerea lucrării confirmăm în scris pachetul, conținutul inclus, prețul final, găzduirea și termenul estimat. Oferta acceptată și contractul, dacă există, stabilesc condițiile specifice colaborării.
Configurarea începe după plata avansului de 50% și primirea materialelor necesare. Diferența se achită după aprobarea paginii, înainte de lansare.
Toate prețurile afișate sunt finale. TELEDEME SRL nu este plătitoare de TVA; TVA nu se aplică serviciilor facturate de societate. Domeniul, găzduirea separată și serviciile suplimentare se ofertează distinct.
4. Materialele și aprobarea clientului
Clientul furnizează și verifică denumirile produselor, prețurile, cantitățile, ingredientele, alergenii, programul, adresele și datele de contact. Clientul confirmă că are dreptul de a utiliza materialele transmise, inclusiv logo-urile și fotografiile.
Publicăm informațiile după aprobarea clientului. Clientul ne comunică modificările necesare pentru a menține pagina actualizată. Imaginile ilustrative sunt utilizate numai dacă sunt agreate.
5. Termene și revizii
Configurarea standard durează estimativ 5–7 zile lucrătoare de la primirea avansului și a tuturor materialelor necesare. Întârzierile în furnizarea materialelor sau aprobărilor și modificările de scop pot modifica termenul.
Sunt incluse două runde consolidate de corecturi înainte de lansare. Cerințele care depășesc oferta acceptată se estimează și se aprobă separat.
6. Administrarea în portal
Administrarea include găzduirea paginii în MeniuLa, mentenanța tehnică, copii de siguranță și actualizările de conținut în limitele pachetului.
Este inclusă o solicitare consolidată pe lună, cu modificări la maximum 5 produse și actualizarea programului și datelor de contact în aceeași solicitare. Actualizările se efectuează în maximum 2 zile lucrătoare de la primirea informațiilor complete.
Actualizările nefolosite nu se reportează. Înlocuirea integrală a meniului, categoriile noi, modificările de structură și solicitările suplimentare se ofertează separat. Actualizările zilnice sau alte ritmuri speciale se stabilesc prin ofertă individuală.
7. Domeniul propriu
Instalarea pe domeniul clientului presupune verificarea compatibilității găzduirii. Costurile domeniului și găzduirii sunt separate de configurare și administrare.
Administrarea este opțională și include mentenanța și actualizările de conținut în limitele agreate. Intervențiile asupra unui site existent se evaluează separat.
8. Reînnoirea și încetarea
Administrarea se achită trimestrial, pentru perioada convenită, fără reînnoire automată. Continuarea serviciului se confirmă pentru următoarea perioadă.
Clientul poate solicita încetarea serviciului, cu efect la finalul perioadei achitate. La încheierea colaborării predăm o copie digitală a conținutului furnizat de client și dezactivăm pagina din portal.
Predarea conținutului nu include automat migrarea paginii, instalarea pe altă găzduire sau transferul licențelor și instrumentelor utilizate. Aceste servicii pot fi ofertate separat. Linkul și codul QR către pagina dezactivată nu vor mai permite accesul la meniul publicat anterior.
9. Disponibilitatea și serviciile externe
Efectuăm mentenanță pentru funcționarea serviciului, însă pot exista întreruperi pentru intervenții tehnice sau probleme ale furnizorilor externi.
Linkurile și integrările către Google Maps, WhatsApp sau alte platforme depind și de funcționarea și condițiile acestora.
10. Paginile demonstrative
Demo-urile prezintă localuri fictive. Produsele, prețurile, imaginile, programul și locațiile lor sunt ilustrative și nu reprezintă o ofertă a unui restaurant real.
Paginile clienților reali sunt distincte de demo-uri și folosesc informațiile aprobate de aceștia.
11. Confidențialitate și cookie-uri
În configurația actuală, meniula.ro utilizează cookie-ul cookieadmin_consent pentru memorarea opțiunilor privind cookie-urile și cookie-ul pll_language pentru memorarea limbii alese. Durata indicată pentru fiecare este de 365 de zile. Detaliile sunt disponibile în Politica de cookie-uri.
La data ultimei actualizări, Google Analytics și hărțile încorporate nu sunt active pe site. Linkurile către Google Maps și WhatsApp deschid servicii externe, care prelucrează date conform propriilor politici. Vom actualiza informațiile relevante înainte de activarea unor servicii suplimentare.
12. Modificări și neînțelegeri
Actualizarea acestor termeni nu modifică retroactiv ofertele sau condițiile deja acceptate. Schimbările pentru o colaborare în curs se comunică și se convin separat.
Pentru orice neînțelegere, ne poți contacta în vederea unei soluții amiabile. Se aplică legislația română, iar eventualele litigii sunt soluționate de instanțele competente potrivit legii.